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Technicien support itinérant — H/F - Paris (75)
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Créer une alerte pour le métier Technicien / intégrateur / webmaster , Paris
Technicien support itinérant — H/F
CDI, Temps plein
Paris (75)
Entre 30 € et 30 € (bruts/an)
Les missions qui vous attendent
Nous recherchons un(e) technicien(ne) itinérant(e) au sein de la DSI de l’association AURORE. Votre
motivation et votre polyvalence seront vos meilleurs atouts. Par-dessus tout, votre motivation passe par
la satisfaction clients et vous avez à cœur de finaliser vos missions.
Poste et missions
• Installation et dépannage d’ordinateurs, de téléphones et d’équipements réseaux,
• Aider et conseiller les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement des systèmes,
• Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire
évoluer le réseau selon les besoins,
• Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements,
• Communication et accompagnement des utilisateurs et des prestataires,
• Réalisation de procédures et de modes opératoires à destination des utilisateurs,
• Traçabilité des actions dans un outil de ticketing,
• Reporting de l'activité quotidienne
Entre 30 € et 30 € (bruts/an)
Quel est le profil idéal ?
Compétences
• Système : Windows, Linux, Mac OS, iOS, Android, DHCP, DNS, AD
• Réseaux : Notion d’administration de firewall, switch et bornes wifi
• Utilisation de la suite bureautique Office 365 et d’applications métiers
• Préparation et configuration d’un ordinateur (profil utilisateur, compte de messagerie, …)
• Dépannage et configuration d’imprimantes, switchs, bornes wifi et autres équipements réseaux.
• Être vigilant(e) sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde…),
Profil
• Travailler en autonomie
• Être organisé(e)
• Jongler d’une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d’un esprit
d’analyse pour en venir à bout
• Le tout en étant animé d’un profond sens du service
Expérimenté (2 à 5 ans)
Diplôme en informatique
Quelques mots pour nous présenter
Association AuroreRejoignez les équipes de l’association Aurore pour accompagner vers l’autonomie les
personnes en situation d’exclusion.
Créée en 1871, l'association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie chaque année
plus de 40 000 personnes en situation de précarité ou d’exclusion, via l’hébergement, les soins
et l’insertion professionnelle.
Reconnue d’utilité publique depuis 1875, Aurore s’appuie sur son expérience pour proposer et
expérimenter des formes innovantes de prises en charge, qui s’adaptent à l'évolution des
phénomènes de précarité et d'exclusion.
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Reference: l.montain@AURORE.ASSO.FR
