Gestion de l'assistanat commercial : Vous encadrez l'équipe avec pour objectifs l'amélioration du taux de pénétration sur le marché concurrentiel, le développement de la connaissance du besoin client et l'amélioration du délai de traitement de la demande client/prospect. Dans ce cadre, vous élaborez de nouvelles procédures et méthodes de travail, vous assurez la continuité d'activité du « FrontOffice ». - Vous assurez le maintien de la relation client jusqu'à la signature du devis et en…

En tant que Chargé de Mission Logement (H/F), - Vous pilotez l’activité du service et accompagnez l’équipe de techniciens-socio-éducatifs en coordonnant les actions d’accompagnement vers et dans le logement. - Vous assurez une veille permanente sur l’évolution des lois, des règlements et des dispositifs logement et prévenez de leurs impacts. - Vous fournissez une expertise sur la question d’accès au logement des personnes en difficulté. - En lien avec les services et les Directions,…

Rattaché(e) au Directeur CRM, vos missions sont les suivantes : Participation à l’élaboration de la stratégie CRM • Proposer et améliorer la stratégie de marketing relationnel : objectifs, budgets, segments, canaux … • Proposer et améliorer la conception du plan de contact annuel répondant aux objectifs de prospection, transformation, relation, upsell, cross sell.. • Proposer les scenarii des campagnes multi-canal Gestion de projet • Pilotage des projets permettant accroître les taux de…