Les missions attribuées sont les suivantes : - Accueillir, écouter et analyser chaque appel dans les plus brefs délais - Localiser le plus précisément possible chaque intervention - Hiérarchiser chaque appel grâce à un interrogatoire bref, précis et dirigé - Contacter le service hospitalier, le médecin traitant ou les pompiers en fonction de l'appel - S'assurer de connaitre la disponibilité, la position et la destination de chaque intervenant - Recueillir les bilans secouristes et…

Les missions attribuées sont les suivantes : - Accueillir, écouter et analyser chaque appel dans les plus brefs délais - Localiser le plus précisément possible chaque intervention - Hiérarchiser chaque appel grâce à un interrogatoire bref, précis et dirigé - Contacter le service hospitalier, le médecin traitant ou les pompiers en fonction de l'appel - S'assurer de connaitre la disponibilité, la position et la destination de chaque intervenant - Recueillir les bilans secouristes et…

L’assistant(e) de Régulation Médicale est un maillon indispensable de la chaîne de secours pré-hospitaliers. Premier interlocuteur de toute personne qui compose le 15 en cas d'urgence médicale, l’ARM travaille en binôme avec les médecins régulateurs. Il accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais. Il identifie et priorise par un interrogatoire bref, précis et dirigé le motif d’appel ainsi que la localisation du patient. Amplitude horaire de travail de jour ou de…

Nous sommes à la recherche d'un(e) standardiste pour un CDI Le poste est à temps plein. Vous assurez le standard téléphonique de l’établissement. Vous accueillez et orientez les patients et les visiteurs dans la clinique. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : - Participez au premier contact avec le patient - Traitez les appels - Accueillez et orientez dans le hall - Accueillez les patients en hospitalisation dont les dossiers sont complets. - Assurez le transfert du dossier…

RAISON D’ETRE Assurer un accueil convivial, de qualité pour les patients, visiteurs et usagers se présentant à la clinique. Garantir le respect et la confidentialité dus à sa fonction. CARACTERISTIQUE DU POSTE Conditions de travail - Travail seul ou en équipe - Horaires fixes du Lundi au vendredi selon planning établi - Moyens nécessaires : Ordinateur et imprimante, photocopieur / Scanner / Fax, Internet et messagerie électronique, Téléphone, logiciels bureautiques Positionnement du…

DEFINITION DU POSTE - Exerce sous l’autorité de la Responsable SPASAD - Exerce au sein des locaux de l’AMSAD Leopold Bellan - Exerce à temps plein - CC51 - statut employé MISSIONS - Accueil physique et téléphonique, courrier - Gestion du standard téléphonique (réception d’information, transmissions aux personnes concernées, apporter des réponses si possible) - Enregistrement et traitement des messages téléphoniques - Gestion de messagerie AMSAD - Gestion du courrier postal…

En support aux équipes an qualité de Standardiste H/F, vos responsabilités seront les suivantes : Accueil /standard :     • Accueil téléphonique et physique.     • Transfert des appels selon la procédure d'orientation des appels.     • Prise de message et envoi par mail des messages aux personnes concernées. Courrier :     • Gestion de la boîte aux lettres et de l'expédition du courrier.     • Gestion des envois par transporteurs. Réalisation des activités administratives suivantes…

Missions & Responsabilités Au sein du service relation client Respiratoire, vous intégrez une équipe à taille humaine de conseillers relation clients et d'assistants planification. Vous êtes en charge du traitement des demandes des patients et des médecins, et de la gestion du dossier patient. Vous êtes garant de l'image de l'entreprise en contribuant à la satisfaction clients. 1 - Gestion des appels des patients/prescripteurs * Vous assurez l'accueil téléphonique des patients et de leur…