Rattaché(e) au Directeur(trice) de l’établissement : • Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des résidents, de leur famille et des visiteurs • Vous êtes garant de l’expérience client et de la relation client • Vous êtes en charge de la gestion administrative de la réception • Vous coordonnez l’ensemble des prestations de service internes • Vous commercialisez les offres de services et les appartements CDI – Temps plein de jour – Temps de travail 1 ETP
Rattaché(e) au Directeur(trice) de l’établissement : • Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des résidents, de leur famille et des visiteurs • Vous êtes garant de l’expérience client et de la relation client • Vous êtes en charge de la gestion administrative de la réception • Vous coordonnez l’ensemble des prestations de service internes • Vous commercialisez les offres de services et les appartements CDI – Temps plein de jour – Temps de travail 0.5 ETP
SERVICE Le GHU AP-HP. Centre-Université de Paris regroupe les sites Broca La Collégiale, Cochin, Corentin-Celton, Hôpital européen Georges-Pompidou, Hôtel-Dieu, Necker Enfants Malades et Vaugirard. Il dispose de près de 3 600 lits et 530 places qui couvrent l’ensemble des domaines MCO, SLD et SSR, adulte et enfant. - Le GHU réalise 288 500 séjours MCO par an (hospitalisation complète et hôpitaux de jour). - Les SAU accueillent 220 000 passages, -Les Maternités réalisent 8500…
Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous aurez pour missions principales : Gérer les appels téléphoniques Accueillir les visiteurs Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques Participer à la convivialité de l'établissement Répondre aux questions des visiteurs Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous Gérer des activités de secrétariat Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des…
Le centre de contact du Département des Yvelines regroupe : - une équipe Allô PMI (Protection Maternelle Infantile) des Yvelines avec 4 téléconseillers, - une équipe PMI/CPEF (Centre de planification Familial) des Hauts-de-Seine avec 4 téléconseillers, - une équipe Allô Solidarités des Yvelines avec 10 téléconseillers, - une équipe Autonomie avec 5 téléconseillers - une équipe hotline Job 78 avec 3 téléconseillers rattachés à la Direction Insertion et Accompagnement Social (DIAS). Le…
Au sein du Service intérieur de la Direction des Achats et de la Logistique, vos missions sont les suivantes : - Recevoir et acheminer les communications téléphoniques internes et externes, transitant par le standard, en utilisant les outils de travail existants (écrans et claviers: Pupitres Opérateurs, WYSE avec NEXPAN, WINSIMBAD, ...). - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs en fonction de leur destination (unités d'hospitalisation, services de consultations, funérarium...), en…