Votre mission Vous accompagnerez des personnes âgées, dépendantes ou semi-dépendantes, atteintes d’infections aigües ou d’autres problèmes de santé gérontologiques, somatiques comme cognitifs : Soutien pour les tâches de la vie quotidienne : Hygiène corporelle totale ou partielle, soins alimentaires, soins liés à l’élimination, au repos et sommeil, à la conscience et l’état d’éveil Aide aux déplacements : Levers, couchers et transferts fauteuil-lit Rangement des chambres et réfection des lits…

Au travers de différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM) vous êtes l’ambassadeur de la relation client (différents types d’interlocuteurs, internes comme externes) Vous êtes force de proposition sur les remontées d’information, maîtriser les outils informatiques comme le pack Office, à l’aise à l’écrit comme à l’oral vous être reconnu(e) pour votre empathie et votre grand sens de l’écoute et votre capacité à analyser des dossiers administratifs. Au sein de…