Assistant de régulation médicale h/f H/F

Vos activités seront :

 ·         Accompagner les patients ainsi que les proches tout au long de la prise en charge téléphonique.

·         La gestion des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale.

·         Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétences et dans le cadre de plan de secours (sur le lieu de travail ou lieu de l'évènement)

·         Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse

·         Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis

·         Suivi des actions mises en œuvre et classement et tenue de la documentation professionnelle

·         Transmission systématique d'informations synthétiques et factuelles au médecin régulateur

·         Gestion du déclenchement et transmission des alertes des plans de secours

·         Transport et aménagement du poste de travail sur le lieu de l'évènement

·         Participation à la formation des stagiaires

·         Participation à la promotion du secours pré-hospitalier

·         Participation dans leur rôle référent aux tâches statistiques, archivage, gestion des carences...

·         Vous êtes titulaire du Certificat d’Assistant de Régulation Médicale

·         Vous savez adapter votre comportement, votre pratique professionnelle à des situations critiques / particulières.

·         Vous savez conseiller les gestes de premiers secours

·         Vous êtes en mesure de créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage

·         Vous savez identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel, identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence

·         Vous êtes en capacité de rédiger des informations relatives à votre domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.

·         Vous savez reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés, synthétiser les informations et gérer vos émotions et votre stress

Ce que nous offrons

·         Type de contrat proposé : Recrutement en « Mutation, Détachement, CDI » à pourvoir dès maintenant

·         Poste à temps complet, 36h40 par semaine avec différents horaires en 12h, travail de jour et de nuit

·         Une rémunération mensuelle selon la grille « Assistant Médico-Administratif »

·         Un établissement accessible en transport en commun (halte ferroviaire et arrêt de tramway au pied de l’hôpital sur le site du Mans)

·         Prise en charge à 75% de l’abonnement SETRAM ou SNCF

·         Parkings voitures et locaux pour les vélos à proximité immédiate

·         Accès au restaurant du personnel

·         Accès au CGOS (comité de gestion des œuvres sociales) dès le recrutement