Technicien administratif au bureau des entrées H/F

Accueil, information et orientation des patients et de leur famille (physique et téléphonique)
. Création et suivi du dossier administratif du patient depuis son entrée jusqu’à sa sortie pour tout type d’hospitalisation
. Exhaustivité de la qualité administrative des données du patient (contrôler et garantir) en lien avec le service DIM
. Réalisation des opérations de facturation des séjours auprès de la CPAM, Mutuelle et famille en lien avec le service de comptabilité
. Participation aux travaux de relances patients et mutuelles
. Suivi des informations de séjours en lien avec le service DIM
. Réalisation des mouvements de caisses et responsabilité de la régie
. Archivage des dossiers administratifs en respectant les obligations réglementaires
. Participer à l’évaluation des pratiques professionnelles

Savoir-faire
. Respecter l’application des procédures / protocoles, modes opératoires, consignes
. Maîtriser les formalités admissions et de sorties applicable au secteur d’activité
. Maîtriser les principes de la facturation selon la réglementation en vigueur dans le secteur d’activité (ESPIC)
. Connaître le circuit des contentieux en matière de facturation
. Accueillir, renseigner et orienter ses interlocuteurs
. Faire preuve d’autonomie et d’efficience dans l’organisation du travail
. Travailler en équipe / réseau
. Utiliser les outils bureautiques

. Savoir-être
. Rigueur et adaptabilité
. Disponibilité, patience
. Qualité organisationnelle
. Sens de la communication / du relationnel / de l’écoute
. Neutralité
. Discrétion professionnelle, respect du secret professionnel

Travailler à APF France handicap, c’est prendre part à une belle aventure humaine. Nous rejoindre, c’est rejoindre des femmes et des hommes engagés, investis, qui croient en leurs actions en faveur des personnes en situation de handicap et en sont fiers.

APF France handicap est la plus importante association française, reconnue d’utilité publique, de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et de leurs proches.
L’association agit pour l’égalité des droits, la citoyenneté, la participation sociale et le libre choix du mode de vie des personnes en situation de handicap et de leur famille.

Près de 15 000 salariés dans plus de 550 structures délégations, établissements, services et entreprises adaptées portent le projet d’APF France handicap sur tout le territoire.