Secrétaire médicale — H/F

Sous l’autorité de la directrice de l’établissement, il/elle :
- exerce en autonomie des missions liées à l’accueil physique et téléphonique des publics,
- assure des missions de secrétariat liées à la gestion courante des sites, d’organisation d’événements,
- assure des missions de saisie de comptes rendu,
- assure des missions liées à la communication vers l’interne et l’externe – notamment via le site interne et les réseaux sociaux.

Accueillir téléphoniquement et physiquement les publics

Accueillir physiquement, renseigner et orienter les publics
Réceptionner les appels entrants et les traiter en lien avec les interlocuteurs cibles
Gérer informatiquement les informations afférentes aux rendez-vous individuels, permanences, rencontres réseaux
Renseigner les interlocuteurs, si possible, et à défaut orienter l'appel vers le destinataire approprié, ou prendre le message et le transmettre
Intégrer les différentes modalités de services rendus au public afin de délivrer des informations exhaustives

Gestion des agendas

Gérer les prises de rendez-vous, reports de rendez-vous
Gestion des agendas collectifs sur les évènements communs

Réaliser le traitement administratif de dossiers

Saisie de courrier et assurer le suivi
Traiter les courriers entrants et sortants
Saisir des données sur le logiciel et mettre en forme des documents

Favoriser l'échange d'informations et la communication

Assurer le lien entre l'établissement et son environnement externe, notamment avec la gestion des réseaux sociaux, site internet
Enregistrer les informations nouvelles et les diffuser correctement aux destinataires concernés
Gérer les affichages

Depuis 1957, La Sauvegarde du Nord accueille et accompagne des enfants, des adolescents, des jeunes en difficultés psychiques, psychologiques, scolaires, familiales ou sociales, des adultes éloignés de l’emploi, des familles et des personnes en grande précarité.

La Maison des Ados est un lieu ouvert aux jeunes de 11 à 21 ans, leurs parents et aux professionnels concernés par la question de l’adolescence. La Maison des Ados assure un accueil, une écoute, elle informe, évalue et accompagne tout adolescent qui se présente, seul ou accompagné, avec ou sans rendez-vous, pour des questions d’ordre social, sanitaire, éducatif ou juridique.

POLE SANTE - Maison des Adolescents recrute :