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Le 7ème Arrondissement compte une population de 88 000 habitants environ. La mairie du 7ème est composée de 37 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Un accueil physique personnalisé est ainsi proposé aux lyonnais-es 6 jours sur 7.Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes :- L’identité et la citoyenneté : titres d’identités, élections, état civil, recensement, stationnement- La famille : petite enfance, scolaire,…
Au sein de l’équipe du service Accueil, vous soutenez le pôle Activité (Responsables de Secteur et Assistants techniques) et êtes la 1ère image de l’Association. A ce titre et sans que cela soit exhaustif, vous assurez : - L’accueil téléphonique de tous les interlocuteurs (salariés, bénéficiaires, etc.) - Le traitement et suivi des demandes de prise en charge des bénéficiaires, - Le soutien à la responsable sur la création et le suivi des prises en charge de bénéficiaires, - La gestion…
Vous formez un binôme avec la responsable de secteur afin de planifier les interventions de nos intervenants métiers (AVS, Travailleurs sociaux). - L’accueil téléphonique de tous les interlocuteurs (salariés, bénéficiaires, etc.) et le traitement des demandes - La gestion du planning : construction des plannings en lien avec les Responsables de secteur, renseignement dans le logiciel de planification et gestion des mouvements quotidiens du planning en autonomie - Un soutien administratif :…
Donnez un sens à votre travail, rejoignez Acolea Notre association agit sur la Métropole de Lyon et le Rhône pour accompagner les enfants et personnes en situation de vulnérabilité dans le développement de leur parcours de vie. Nos 1 500 salariés sont mobilisés sur différents dispositifs et services d’accompagnement qui agissent pour l’inclusion et l’épanouissement à travers un accompagnement social et médico-social adapté aux différentes situations de vie. ACOLEA est aujourd’hui…